驛小店app是一款專為驛站人員服務(wù)的物流辦公APP!手機管訂單超方便，通知取件支持多種方式，失敗自動重試;面單識別準，污染、斷幀也能掃;抖音退貨、入庫出庫一鍵搞定。傭金實時看、隨時提，快遞小哥線上結(jié)算省心。兼容多家快遞，從接單到通知全流程提速，驛站日常管理效率翻倍!驛小店app操作簡單，實用又靠譜，是驛站人必備工具!

驛小店app官方介紹

驛小店app是服務(wù)最后100米的綜合物流平臺，為用戶提供包裹代收、配送及多元化的生活服務(wù)，打造安全、便捷、零距離的生活體驗，做用戶生活的全程貼身管家。

驛小店app特色

個性化入庫設(shè)置，滿足多種需求

-手機端新增路由開關(guān)功能，支持驛站個性化設(shè)置，與小哥合作變得更容易

-自主管理派件品牌和寄件品牌，出庫入庫更方便

信息推送成功率更高

-公眾號通知客戶，每成功推送2條通知，系統(tǒng)將免費送1條短信

-支持微信、短信、云呼三種方式通知取件，通知失敗自動重試，短信觸達率更高

面單精準識別，批量極速入庫，效率更高

-支持任意角度、斷幀、污染面單的條形碼快速識別

-支持拼多多的隱私面單、掃描面單手機號自動帶出，老用戶手機號自動糾錯，區(qū)分新老客戶錄入信息

線上結(jié)算，到賬更快速

-傭金管理：每日收派傭金實時呈現(xiàn)、隨時提現(xiàn)

-快遞員綁定：微信掃碼建立合作關(guān)系，托收費線上充值線上結(jié)算，方便又省心

驛小店app亮點

掃描更加快捷精準；

一鍵送達到所有客戶；

數(shù)據(jù)圖標看的更直觀；

訂單管理更加方便。

驛小店app到店退件操作說明

第一步：客戶進行退貨操作

客戶在抖音app，選擇需要退貨的訂單：

1.申請售后 → 退貨退款 → 寄件方式。

2.選擇驛站寄件 → 選擇驛收發(fā)快遞驛站 → 退貨申請通過。

3.平臺生成寄件碼 → 客戶攜帶包裹到驛站，出示寄件碼進行寄件。

第二步：門店進行收件操作

1.打開驛小店APP → 首頁寄件 → 選擇右上方“抖音電退”；

2.選擇顧客的訂單，點擊“攬收” → 詢問&輸入客戶寄件碼；

3.點擊物品信息-快遞公司 → 填寫信息、拍照 → 提醒客戶支付；

4.客戶支付完成，確認攬收。

門店操作時需注意：

1.客戶支付完成，店員在驛小店APP點擊“確認攬收”，這個訂單才算攬收完成；

2.寄件信息填寫中，輕泡箱子需同時填寫重量和體積并拍照。

第三步：小哥完成攬收操作

客戶已經(jīng)完成電退件的寄件動作，退件此時在驛站，等待快遞小哥來店取件發(fā)出。

小哥到店取件—托寄物核驗—核重核價。

1.物品信息一致，豐源操作完成攬收。

2.物品信息不一致，取消攬收，驛站聯(lián)系用戶更改準確信息。

驛小店app怎么修改短信模板

先下載驛小店app，點擊【我的】

點擊【設(shè)置管理】。

接著點擊【取件通知消息通知設(shè)置】。

這樣就可以選擇自己想要設(shè)置的方式啦。

驛小店app常見問題

入庫之后，物流信息會更新嗎？

會的，系統(tǒng)成功入庫后，物流信息會自動更新為XX驛收發(fā)代收和地址以及你的聯(lián)系電話，客戶自行查詢的時候也能看得到。

只能入庫順豐的包裹嗎？

不是的，系統(tǒng)兼容所有快遞公司包裹。其中順豐的包裹不能直接入庫，需要快遞小哥在系統(tǒng)上做交接，因為順豐的派費由公司直接給驛站結(jié)算，不是扣快遞小哥的。

為何識別不出來電話號碼？

檢查掃描設(shè)置是否是“運單號和手機號碼共同識別”模式？綠色的對標線是否對準了面單？面單是否有褶皺或者漬？這些都是會影響OCR的識別力度。部分沒有識別出來的可以手輸解決。

驛小店app更新日志

1.抖音支持電商退回寄件-河南部分區(qū)域試點

2.驛站地址所屬省市區(qū)與定位選擇交互優(yōu)化，輔助提升驛站地址準確性