您好,建議您去找找官方的維修部,問問那里的師傅。
1、確保耳機(jī)電量充足;
2、避免耳機(jī)和設(shè)備之間有障礙物阻隔或距離過遠(yuǎn);
3、可能所處環(huán)境有較強(qiáng)電磁干擾,建議遠(yuǎn)離微波爐等電磁干擾源;
4、可能設(shè)備此時(shí)連接了2.4G WiFi,由于藍(lán)牙和WiFi共用天線,工作頻段相同,當(dāng)WiFi傳輸數(shù)據(jù)量較大時(shí),藍(lán)牙會(huì)受到干擾,嘗試關(guān)閉WiFi后再嘗試配對;
5、將雙耳機(jī)放入充電盒中,長按充電盒功能鍵10S以上,待指示燈紅白交替閃爍時(shí),松開按鍵,即完成恢復(fù)出廠設(shè)置,恢復(fù)出廠后重新配對嘗試;
6、更換其他設(shè)備連接嘗試。