您好：
根據(jù)您的描述，建議您如下嘗試：
1，您可以按住手機(jī)的電源鍵8-10秒，看看手機(jī)重新啟動(dòng)后能否正常開機(jī)。
2，不能的話取下手機(jī)的sd卡和sim卡，用橡皮擦拭金屬觸電后重新安裝后開機(jī)，看看能否正常開機(jī)。
3，還是不能的話，建議您使用原廠充電器給手機(jī)充電10分鐘以上看看。
4，還不行的話您可以重新開機(jī)在手機(jī)出現(xiàn)samsung字樣的時(shí)候快速按住手機(jī)左功能鍵，看手機(jī)能否進(jìn)入安全模式，能進(jìn)入的話在應(yīng)用程序管理器里卸載最近安裝的應(yīng)用程序，直到手機(jī)正常開機(jī)。
5，多試幾次還是不能進(jìn)入安全模式的話，建議您攜帶包修卡，購機(jī)發(fā)票和手機(jī)到就近的三星手機(jī)客服檢測(cè)手機(jī)。
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追問 前三條都試過，不行啊，你說的第四條說的不太明白，我開機(jī)后只顯示上面那個(gè)圖片，還有N5100是個(gè)平板電腦手機(jī)，左邊沒有按鍵，右邊有一個(gè)開關(guān)機(jī)鍵和音量調(diào)節(jié)鍵，手機(jī)正面下方中間有一個(gè)鍵，就沒有其他的鍵了，不知道怎么進(jìn)入安全模式啊。 追答 n5100 有左邊的按鍵，就是home鍵旁邊的啊。