這可能是系統(tǒng)故障。建議先嘗試更新系統(tǒng)軟件到最新版本，若不行則備份數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置，若問題依舊，可能是硬件問題，需送修檢測。
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格機(jī)下試試
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按關(guān)機(jī)鍵看看好使不，不行的話那就只能摳電池了。
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橫屏試試，如果屏幕沒卡住就劃過來關(guān)閉鈴聲
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親愛的朋友,Star.永恒為你解答.
關(guān)于你所問的問題`我的手機(jī)也同時(shí)遇到過~這個(gè)辦法很好解決~只需要軟格機(jī)就OK,方法
nokia 5800xm可以支持兩種格機(jī)方式，分別為軟格機(jī)和硬格機(jī)，可以根據(jù)不同的情況來選擇不同的格機(jī)方法。
1.軟格機(jī)：這是最常用的一種格機(jī)方法，在5800xm手機(jī)的撥號(hào)界面輸入 *#7370# ，然后再輸入保密碼，一般默認(rèn)為12345，就會(huì)自動(dòng)重啟到時(shí)區(qū)選擇界面。
2.硬格機(jī)，如果5800xm手機(jī)無法正常開機(jī)到待機(jī)界面，我們就是用這個(gè)方法來格機(jī)，在關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住接聽鍵、掛機(jī)鍵以及快門鍵然后打開頂端的電源鍵，一直按住前三個(gè)鍵直到手機(jī)進(jìn)入時(shí)區(qū)選擇界面就算格機(jī)成功了。
需要注意的是，5800xm在格機(jī)前需要對(duì)一些個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并且需要充足電量，防止格機(jī)失敗
望采納~謝!
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